Política de privacidad

Política de Privacidad de yayo.mx
Este texto es meramente informavito y aún no se escribe una versión final.

Última actualización: [03/05/25]

Introducción

Yayo Del Guía es el propietario y operador de yayo.mx y todas sus versiones web afiliadas y móviles (en adelante, "el Sitio", "nosotros", "nuestro", etc.). Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a protegerla a través de esta Política de Privacidad (en adelante, "la Política"). Esta Política describe los tipos de información personal que podemos recopilar de ti, el usuario, (en adelante, "tú", "tu", "tus", etc.) o que tú nos puedas proporcionar cuando utilizas los servicios ofrecidos por nosotros en el Sitio (en adelante, "los Servicios"), así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar tu información personal.

Por favor, lee esta Política detenidamente para comprender nuestras prácticas respecto a tu información personal y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con esta Política, tu única opción es abandonar el Sitio. Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas esta Política y consientes nuestra recopilación, uso, divulgación, retención y protección de tu información tal como se describe aquí.

Nos reservamos el derecho de revisar, enmendar o modificar esta Política en cualquier momento y de cualquier manera. Consideraremos que tu uso continuado del Sitio después de que realicemos cambios en esta Política constituye tu aceptación de dichos cambios, por lo que debes revisar esta Política periódicamente y verificar la fecha de "Última actualización" indicada arriba. Si se modifica, esta Política habrá sido actualizada o editada, y la versión actualizada o editada reemplazará cualquier versión anterior inmediatamente después de su publicación.

1. ¿Qué edad debes tener para usar los Servicios?

Prohibimos el acceso al Sitio o el uso de los Servicios a cualquier persona menor de dieciocho (18) años. No comercializamos, recopilamos ni solicitamos intencionadamente información de ninguna persona menor de dieciocho (18) años. Si eres menor de dieciocho (18) años, no debes enviarnos información y debes abandonar el Sitio inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado información de o sobre una persona menor de dieciocho (18) años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si crees que podríamos tener dicha información, por favor contáctanos en [Inserta aquí tu dirección de correo electrónico de contacto, por ejemplo: contacto@yayo.mx].

2. ¿Qué tipos de información recopilamos sobre ti?

Podemos recopilar varios tipos de "información personal" de y sobre los usuarios del Sitio, incluyendo cualquier información que te identifique personalmente o que razonablemente pueda vincularse a ti o a tu hogar, como tu nombre; nombre de usuario u otro identificador personal único, contraseña y preguntas y respuestas de seguridad; información parcial de tarjetas de crédito, información bancaria, dirección postal y de facturación; dirección de correo electrónico; dirección IP y otra información de actividad en redes de Internet como historial de navegación, historial de búsqueda e interacciones en línea; ID de dispositivo; datos de geolocalización; número de teléfono; historial de pedidos. Sin embargo, esta Política no se aplica a la información personal que ha sido anonimizada o que está disponible públicamente de otra manera.

3. ¿Cómo recopilamos tu información personal?

Recopilamos tu información personal directamente de ti cuando nos la proporcionas, por ejemplo, a través de:

El proceso de registro de cuenta;
La información de tu perfil;
Tus compras y otras transacciones financieras;
Tus otras comunicaciones e interacciones con nosotros, ya sea mediante formulario de contacto, teléfono, correo postal, correo electrónico, texto u otros medios, incluyendo plataformas de redes sociales de terceros; y
Nuestras tecnologías, incluyendo nuestros servidores, archivos de registro, cookies, píxeles de seguimiento (pixel tags) y servicios de análisis.

También recopilamos tu información personal automáticamente desde tu dispositivo informático o teléfono móvil y a través de cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías de seguimiento.

Esta Política no se aplica a la información recopilada por nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, ni por terceros que estén vinculados o sean accesibles a través del Sitio.

4. ¿Recopilan terceros tu información personal en el Sitio?

Ten en cuenta que no operamos, controlamos ni respaldamos sitios web de terceros que puedan estar enlazados en el Sitio, ni somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. Renunciamos a cualquier responsabilidad sobre tu información personal en sitios web de terceros, y no garantizamos ni declaramos que ningún sitio web de terceros (o incluso este Sitio) funcione sin errores o interrupciones, que los defectos se corrijan, o que los sitios web de terceros o sus servidores estén libres de virus u otros problemas que puedan dañar tu equipo. Te recomendamos que seas consciente cuando abandones el Sitio y que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que recopile tu información personal.

5. ¿Cómo utilizamos tu información personal?

Podemos utilizar tu información personal para:

Proporcionarte acceso al Sitio y uso de los Servicios;
Agilizar los Servicios, por ejemplo, actualizando automáticamente la información de tu cuenta;
Reconocerte cuando regreses a los Servicios;
Personalizar los Servicios según tus preferencias e intereses individuales;
Notificarte sobre cambios en los Servicios y nuestras políticas;
Cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos derivados de cualquier contrato entre tú y nosotros, incluyendo esta Política y nuestros Términos y Condiciones;
Monitorear y analizar el tráfico y las tendencias de uso relacionadas con los Servicios;
Verificar la integridad y seguridad de los Servicios;
Mejorar los Servicios y proporcionar atención al cliente;
Investigar y prevenir usos no autorizados o prohibidos de los Servicios;
Fines de marketing o publicidad; y
Cualquier otro propósito con tu consentimiento.

6. ¿Compartimos tu información personal con terceros?

Podemos compartir información disponible públicamente e información anonimizada con terceros sin restricciones. Sin embargo, solo podemos divulgar tu información personal a:

Nuestros colaboradores, afiliados, contratistas, proveedores de servicios y otros terceros según sea necesario para proporcionarte los Servicios;
Posibles compradores u otros sucesores en caso de fusión, empresa conjunta, cesión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de activos, incluyendo quiebra, liquidación o procedimiento similar;
Autoridades policiales, agencias gubernamentales y litigantes privados, por ejemplo, en respuesta a procesos legales penales, civiles o administrativos lícitos o solicitudes de descubrimiento, citaciones, órdenes judiciales, mandamientos o solicitudes razonables de autoridades o personas con poder razonable para obtener dicho proceso;
Cualquier otra parte según sea necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar violando nuestras políticas;
Cualquier otra parte para cumplir con una obligación legal o fiscal o para proteger nuestros intereses legítimos;
Cualquier otra parte según sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios o el público en general, incluyendo, entre otros, divulgaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio; y
Cualquier otra parte con tu consentimiento.

7. ¿Qué opciones tienes sobre tu información personal?

Nos esforzamos por ofrecerte opciones sobre la información personal que nos proporcionas directamente. Siempre puedes eliminar o restringir cualquier información personal que nos hayas proporcionado directamente. Eliminaremos cualquier información personal que nos hayas proporcionado directamente si solicitas eliminar permanentemente tu cuenta. Sin embargo, podemos retener tu información personal para cualquiera de los usos establecidos en esta Política. Además, podemos negarnos a realizar cualquier cambio si creemos que hacerlo violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

También nos esforzamos por ofrecerte opciones sobre la información personal que recopilamos de ti automáticamente. Puedes negarte a aceptar cookies activando la configuración apropiada en tu navegador. Para saber cómo puedes gestionar tus otras cookies, visita www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ (sitio en inglés). Sin embargo, si seleccionas esta configuración, es posible que no puedas acceder a ciertas partes del Sitio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, emitiremos cookies cuando accedas al Sitio.

"No Rastrear" ("Do Not Track" o DNT) es una preferencia de privacidad que puedes configurar en tu navegador. DNT es una forma de informar a los sitios web y servicios que no deseas que se recopile cierta información sobre tu historial de navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a ninguna señal DNT mientras la industria de Internet trabaja para definir exactamente qué significa DNT, qué significa cumplir con DNT y un enfoque común para responder a DNT. Para obtener más información, visita www.allaboutdnt.com (sitio en inglés).

8. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Salvo que la ley o regulación aplicable permita o exija lo contrario, conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con cualquiera de los usos de tu información personal establecidos en esta Política. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener información disponible públicamente e información anonimizada para cualquier propósito comercial legítimo sin previo aviso ni consentimiento tuyo.

9. ¿Está segura tu información personal?

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos y hemos implementado medidas diseñadas para proteger tu información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Sin embargo, comprendes y aceptas que la transmisión de tu información personal a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de tu información personal transmitida a través del Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo tu propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad utilizada por el Sitio.

10. Usuarios Internacionales

Esta Política tiene como objetivo cubrir la recopilación de información personal dentro de nuestra jurisdicción de origen (México). Algunos países pueden requerir políticas de privacidad más estrictas que las descritas en esta Política. Si accedes al Sitio desde un país extranjero, comprendes y aceptas que tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en nuestra jurisdicción de origen o en la jurisdicción de los terceros descritos en este documento, y que las leyes de protección de datos y otras leyes de nuestra jurisdicción de origen o la jurisdicción de dichos terceros podrían no ser tan completas como las de tu país.

11. Inexistencia de Derechos para Terceros

Esta Política no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los usuarios de los Servicios.